一、功能场景 商城订单退款异常:微信:基本账户余额不足,请充值后重新发起
二、操作步骤👉【操作路径】:·登录微信支付平台(点击进入微信支付)
在平台首页可查看到基本账户是否有余额,若为0或非冻结资金不足以扣除退款金额时,才无法退款,此时需要商家充值到退款金额即可正常退款,或者等待资金解冻(资金冻结原因见文档:小程序订单资金冻结(微信无法提现))
三、注意事项暂无
四、更多相关内容
一、功能场景 商城订单退款异常:微信:基本账户余额不足,请充值后重新发起
二、操作步骤👉【操作路径】:·登录微信支付平台(点击进入微信支付)
在平台首页可查看到基本账户是否有余额,若为0或非冻结资金不足以扣除退款金额时,才无法退款,此时需要商家充值到退款金额即可正常退款,或者等待资金解冻(资金冻结原因见文档:小程序订单资金冻结(微信无法提现))
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