什么是定制管理
定置管理即定制化管理,起源于日本,由日本青木能率(工业工程)研究所的艾明生产创导者始创。定置管理是指对生产现场中的人、物、场所三者之间的关系进行科学地分析研究,使之达到最佳结合状态的一门科学管理方法。它以物在场所的科学定置为前提,以完整的信息系统为媒介,以实现人和物的有效结合为目的,通过对生产现场的整理、整顿,把生产中不需要的物品清除掉,把需要的物品放在规定位置上,使其随手可得,促进生产现场管理文明化、科学化,达到高效生产、优质生产、安全生产。
可视化管理与定制管理的区别
(1)解决问题方法的区别:定置化管理中经常会用到的一个概念是信息媒介(也是可视化管理的表现形式或实现方法),所谓的信息媒介就是在人与物、物与场所的结合过程中起着指导、控制、确认等作用的信息载体。在生产中使用的物品品种繁多,规格复杂,它们不可能都放置在操作者的手边,如何找到,需要一定的信息来指引;许多物品在流动中是不回归的,它们的流向和数量也需要信息来指导和控制;为了便于寻找和避免混放,也需要有信息来确认。因此,在定置管理中,完善、准确而醒目的信息媒介十分重要,它影响到人、物、场所的有效结合程度,这也体现了定置化管理与可视化管理应用时的密不可分。
根据信息媒介在定置管理中所起的作用,信息媒介可分为两类:一是引导信息有的引导信息告诉人们"该物在何处",便于人与物的结合。例如车间各种物品的台账就是一种引导信息。在台账中,每类物品都有自己的编号,这种编号是按"四号定位"原则来编码的,"四号"即指库、区、架、位。有了台账就可知道某种物品放在何处。台账的计算机管理,可发挥计算机自动检索的功能,使信息的引导更快捷。二是确认信息这是为了避免物品混乱和场所误置所需的信息。例如,各种区域的标志线,标志牌和色彩标志,要告诉人们"这儿就是该场所"。废品存放区和合格品存放区的不同标志,可以避免混号及材料、成品、半成品的质量事故。各种物品的卡片和悬挂卡片的架、框,也是一种重要的确认信息。在卡片上说明这种物品的名称、规格、数量、质量等等,告诉人们:"这里就是该物品",这些卡片相当于物品的核实信息。
综上所述,在定置管理中各种信息媒介物是很重要的,实行定置管理,必须重视和健全各种信息媒介物(应用好可视化管理手段)。不要把信息媒介物的投入看成是一种浪费或表面文章。信息媒介物的引导作用和确认作用可以大大减少人与物的结合成本,提高工作效率,避免和减少质量事故,它的有限投入可以在生产中加倍收回,是得大于失的投入。
(2)解决问题效果的区别:简单来说,可视化管理的目的是打造简单、透明、一目了然的工作现场,用强化视觉识别的方式把管理的对象和管理重点进行展示与强调。也就是说,是对物料、工具、设备、区域等需要加强管理或需要向大家明确的事物,以显而易见的方式标识出来,使得现场的每个人都清楚"那里有什么""什么在哪里""数量有多少""什么状态""如何控制"。
定置化管理是为了突出效率,即通过调整现场物品放置的位置来解决:人与物品、人与场所和物品与场所的关系,强化彼此之间的联系,以实现生产现场的作业标准化、管理文明化,达到高效生产、优质生产、安全生产的目的。
从管理的角度讲,两者并不能等同,但在实际企业应用过程中,两者往往又相互联系,比如有时定置的对象会应用可视化的方式进行说明,也有时管理对象在进行可视化管理前首先要固定位置或状态等,因此常常可以将两者结合在一起,编制同一份管理手册来加强现场管理。
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