【中国人保用户体验协会进展汇报】
1、注册登录流程优化（有埋点），新增手势及键盘返回监测功能
2、充电、代驾权益对接优化，实名认证流程增加人脸协议
快来体验更智能、更安全的服务吧～
6.27.4 4d ago 【中国人保用户体验优化】
1、APP登录与实名认证流程简化，换设备登录更安全便捷
2、家庭保障功能增强，互联网非车险支付链接调整优化使用流程
3、首页主题图大小调整，我的页面及帮助中心H5全面优化提升视觉与操作体验
快来体验更智能、更贴心的APP服务吧～
6.27.2 Oct 27 【中国人保用户体验优化】
1、APP登录与实名认证流程简化，换设备登录更安全便捷
2、家庭保障功能增强，互联网非车险支付链接调整优化使用流程
3、首页主题图大小调整，我的页面及帮助中心H5全面优化提升视觉与操作体验
快来体验更智能、更贴心的APP服务吧～
6.27.1 Oct 21 【中国人保用户体验优化】
1、团单理赔小程序正式上线，健康险产品新增收藏功能
2、登录引导流程优化，智能客服支持多轮对话方案推荐
3、车险理赔跳转逻辑优化，鸿蒙版本上线车险理赔服务
快来体验更便捷、更智能的理赔服务吧～
6.27.0 Sep 28 中国人保用户体验优化
1、线上营业厅操作流程优化，团单理赔小程序便捷接入
2、健康险理赔记录状态优化，团单理赔小程序正式接入APP
3、保单同步效率提升，车辆卡片算费按钮交互优化
立即更新，感受更智能、更高效的人保服务～
6.26.9 Sep 18 中国人保用户体验优化
1、理赔抄单接口优化，优化组合产品的保单查询与退保功能
2、领券中心体验优化，消息推送精准化
3、AI客服问答模式再升级
立即更新，感受更智能、更高效的人保服务～
6.26.8 Sep 8 中国人保用户体验协会进展汇报
1、理赔流程整合优化，健康险支持理赔记录查询
2、部分险种支持分期缴费、在线退保、开具分期保单发票
3、险种解读收藏功能升级
立即更新，享受更智能的业务协同～
6.26.7 Aug 19 【中国人保用户体验协会进展汇报】
1、优化了智能客服体验
快来体验更智能、更安全的服务吧～
6.26.5 Aug 10 【中国人保用户体验协会进展汇报】
1、优化了智能客服体验
快来体验更智能、更安全的服务吧～
6.26.4 Aug 4 【中国人保用户体验协会进展汇报】
1、意见反馈和在线客服体验优化
2、车险续保跳转链路升级，续保推送更精准
3、系统层面敏感字段全面脱敏、iOS倒计时逻辑更新
4、小程序新增收藏功能
快来体验更智能、更安全的服务吧～
6.26.3 Jul 2 【中国人保用户体验协会进展汇报】
1、提升理赔信息的导出和保存便捷性
2、满意度评价体系全新上线，适老化覆盖客服及续缴场景
3、消息中心跳转逻辑优化，iOS“我的”页面展示升级
快来体验更温暖、更流畅的服务吧～
6.26.2 Jun 26 【中国人保用户体验协会进展汇报】
1、提升理赔信息的导出和保存便捷性
2、满意度评价体系全新上线，适老化覆盖客服及续缴场景
3、消息中心跳转逻辑优化，iOS“我的”页面展示升级
快来体验更温暖、更流畅的服务吧～
6.26.1 Jun 23 【中国人保用户体验协会进展汇报】
1、产寿健理赔入口融合，健康险支持全渠道理赔记录
2、意见反馈优化，在线客服支持独立转人工
3、修复保单按钮崩溃/pdf加载警告/照片闪退等15项系统问题
服务体验三重升级，快来体验吧~
6.26.0 May 26 【中国人保用户体验协会进展汇报】
1、节点活动倒计时+生日提醒双重运营触达，运营体验更直观
2、理赔流程升级，支持多格式上传及语音转文本功能，权益中心分类更清晰
3、全平台数据安全合规强化，证件信息校验规则统一化，系统可靠性提升
立即更新，感受有温度智慧服务～
6.25.9 Apr 27 【中国人保用户体验汇报】
1、"问大家"、消息通道提醒、理赔功能全新升级
2、保单列表、车辆保障状态、我的页面展示持续优化
3、修复标签重复加载等问题
立即更新，感受更智慧的服务闭环～
6.25.8 Apr 21 【中国人保用户体验协会进展汇报】
1、我的页面新增姓名展示，用户信息展示透明化
2、管家功能优化上线，服务覆盖更全面
3、修复登录异常、优化UI交互及系统卡顿问题，操作丝滑流畅
点击更新，感受更贴心的服务体验～
6.25.7 Apr 11 【中国人保用户体验协会进展汇报】
1、我的页面新增姓名展示，用户信息展示透明化
2、管家功能优化上线，服务覆盖更全面
3、修复登录异常、优化UI交互及系统卡顿问题，操作丝滑流畅
6.25.6 Apr 10 【中国人保用户体验协会进展汇报】
1、车生活及运营管理功能优化，爱车数据一目了然
2、理赔线上化流程升级，体验更流畅
3、修复了首页、实名认证界面等问题，使用更稳定
快来体验更贴心的服务吧～
6.25.2 Mar 20 【中国人保用户体验协会进展汇报】
1、优化了首页、我的页、保险商城页等页面展示
2、针对“加载中”状态做了视觉优化
3、针对线上理赔流程体验做了优化
快来收获全新体验吧～
6.25.0 Mar 4 【中国人保用户体验协会进展汇报】
1、优化了首页、我的保单页、人脸识别结果页等页面展示
2、针对线上理赔流程体验做了优化
快来收获全新体验吧～
6.24.10 Feb 17 【中国人保用户体验协会进展汇报】
1、优化了首页和个人中心等页面展示
2、针对在线客服会话同步和转接体验做了优化
快来收获全新体验吧～
6.24.9 Jan 22 【中国人保用户体验协会进展汇报】
1、优化了首页和个人中心等页面展示
2、针对在线客服会话同步和转接体验做了优化
快来收获全新体验吧～
6.24.8 Jan 21 【中国人保用户体验协会进展汇报】
1、优化了首页和活动中心的页面展示
2、针对保险商城加载慢问题做了技术优化
流程更顺畅，操作更安心，细节更关怀，快来收获全新体验吧～
6.24.7 Jan 7 【中国人保用户体验协会进展汇报】
1、解决了部分用户短信验证码被拦截的问题
2、修复了部分机型崩溃问题
3、增加了APP“问大家”板块的产品跳转功能
4、对APP个人头像做了个性化展示
流程更顺畅，操作更安心，细节更关怀，快来收获全新体验吧～
6.24.5 12/16/2024 【来自中国人保用户体验协会的小进展】
1、我提升了理赔和线上营业厅使用体验
2、我优化了投保体验
快与小伙伴们收获全新体验吧～
6.24.4 12/02/2024